岗位职责：1、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行了解沟通。2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；3、具备一定的应变反应，针对公司现有的客户更好的维护。4、受理及主动在线客户，通过文字、语音、直播跟客户进行有效沟通，接待客户问题。能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格：1、不限学历，会使用电脑，有一定客户服务工作经验者优先。2、基本计算机操作，，有一定的网络知识基础3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应薪资待遇：1.底薪3000+奖金福利多多，多劳多得。办公环境优美，人均月收入4000+，在南宁高收入不是梦。欢迎有志人士踊跃投递简历

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数据来源： 天眼查

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